| Слесарный ремонт |
|
Автоцентр на Юго-Западе проводит все виды слесарного ремонта с соблюдением всех требований компаний производителей. Слесарный участок состоит из 2-х постов экспресс диагностики, где выявляются неисправности, и происходит согласование предварительных объемов предстоящих работ непосредственно в момент оформления заказ-наряда, 3-х постов инструментальной диагностики с использованием целого спектра диагностического оборудования и ремонтной зоны, оснащенной 8 двухстоечными и двумя четырехстоечными подъемниками со стендом регулировки углов схождения-развала колес. В любой момент владелец автомобиля может в сопровождении мастера цеха проконтролировать выполнение работ. Во время оформления заказ-наряда с клиентом оговариваются сроки выполнения работ. Если по каким-либо причинам заявленные сроки не выполняются, наши клиенты получают дополнительную скидку на производимые работы. Мы постоянно работаем над повышением качества предоставляемых услуг. После выполнения работ клиентам предлагается заполнить анкету с оценкой основных элементов нашей работы: оперативности, компетентности, вежливости персонала и даже оценкой уровня доступности наших услуг. Каждому клиенту, пожелавшему высказаться на тему проведенного ремонта или технического обслуживания и быть услышанным руководством фирмы, предоставляется такая возможность через специальную форму на нашем сайте или просто путем отправки e-mail на нашу корпоративную почту. Мы признательны нашим клиентам, которые не пожалели времени на то, чтобы оставить позитивный отзыв о своем визите в автоцентр на Юго-Западе. Не менее мы признательны и тем, кто остался недоволен предоставленными услугами и заявил об этом. Ваши отзывы помогают нам увидеть слабые места в своей работе. Вы можете быть уверены, что все Ваши замечания будут немедленно рассмотрены, а возникшие проблемы устранены. |

